金融機関コード：0522
どこでもサインイン
- インターネットバンキングのご契約がなくても利用可能！
- キャッシュカードをお持ちの普通預金口座・貯蓄預金口座で残高照会・入出金照会ができます
- 住宅ローン一部繰上返済が利用できます
- お手元にキャッシュカードをご準備の上、ログオン操作を行ってください。
- あらかじめご利用規定をご覧の上、ご利用ください。
- ご利用にあたっては、ご利用いただく口座(科目・口座番号)ごとに、 合言葉とメールアドレスの登録をする必要があります。
サービス内容
「どこでもサインイン」とは、インターネットバンキングのご契約がなくても、キャッシュカードをお持ちの普通預金口座・貯蓄預金口座で残高照会・入出金照会・住宅ローン一部繰上返済がご利用になれるサービスです。
サービスメニュー
| 残高照会 | 最新の残高をご参照いただけます。 |
|---|---|
| 入出金 明細照会 |
入出金の明細をご参照いただけます。 日付指定による照会可能期間は当日を含む40日間となります。 最大照会可能件数は、500件です。 |
| 住宅ローン一部繰上返済 | お借入れの住宅ローンについて、一部繰上返済のお申し込みができます。 30万円以上からお申し込みいただけます。くわしくはこちら |
| インターネットバンキング新規申込 | ご利用中の口座をインターネットでご利用いただくためのお申し込みです。インターネットバンキングについてくわしくはこちら |
| 操作履歴照会 | 過去1ヶ月間の「どこでもサインイン」の操作履歴をご参照いただけます。 ただし、操作履歴の件数が500件を超える場合は最新のものから500件までを表示します。 |
| お取引結果問い合わせ | 「どこでもサインイン」で行った合言葉の変更、メールアドレスの変更、アルファダイレクトバンキングのお申し込みなどの取引履歴をご参照いただけます。 最大照会可能期間は92日間、件数は500件となります。 |
サービス時間
| 月～金 | 7：00～23：00 |
|---|---|
| 土・日・祝日 | 8：00～21：00（※） |
※12月31日～1月3日は祝日のお取り扱いとなります。
ご利用可能口座
キャッシュカードを発行済の個人名義の口座（普通預金・貯蓄預金）
あらかじめご利用規定をご覧の上［PDF： 156KB］、ご利用ください。
ご利用環境
パソコンの推奨環境
| OS | ブラウザ・前提バージョン |
|---|---|
| Windows 8.1（※） | Internet Explorer 11.0 Chrome 74 |
| Windows 10 | Internet Explorer 11.0 Microsoft Edge Chrome 74 |
| Mac OS X 10.13 | Chrome 74 Safari 11.0 |
| Mac OS X 10.14 | Chrome 74 Safari 12.0 |
- ※Windows8.1では、デスクトップUIにてご利用になれます。モダンUIでは正常に動作しない場合があります。
- ※上記に記載のないOS、ブラウザをご使用されても、画面表示等できる場合がありますが、推奨致しておりませんのでご了承下さい。
- 各OS・ブラウザのメーカーサポートが終了した場合は、推奨環境の対象外とさせていただきます。
- リスト インターネットに接続でき、日本語が表示できる環境であればご利用いただけますが、海外からのご利用はお避けください。
また、企業内からなど、ご利用されるネットワーク環境やブラウザの仕様・パソコンの設定によってはご利用いただけない場合や文字等が適正に表示されない場合があります。
タブレットの推奨環境
| OS | ブラウザ・前提バージョン |
|---|---|
| Android8.0 | Chrome |
| Android8.1 | Chrome |
| Android9.0 | Chrome |
| iOS12 | Safari |
| iPadOS13 | Safari |
- ※タブレットからは、パソコン版でのご利用となります。
- ※タブレットでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iPad Pro2、 Qua tab QZ10、Qua tab PX
スマートフォンの推奨環境
| OS | ブラウザ・前提バージョン |
|---|---|
| Android9.0 | Chrome |
| Android10.0 | Chrome |
| iOS12 | Safari |
| iOS13 | Safari |
- ※スマートフォンでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iPhone8、 iPhoneXR、 Xperia SOV36、 Nexua6P、Pixel3
お困りのお客さま
「どこでもサインイン」の暗証番号や、合言葉認証等でお困りの方は以下よりご確認ください。
ご注意事項
近年インターネット等を用いた金融犯罪が増加しております。アルファダイレクトバンキングご利用のお客さまは下記の点に特に注意してください。
アプリでもっと便利・快適に
アプリで資産管理やお取引。自動セキュリティチェックで安全・安心。
- 操作に関する
お問い合わせ先 - 0120-770851 （ヘルプデスク）
-
受付時間 9:00～21:00（月～金）
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）Eメール
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※ ご回答には2～3日お時間をいただく場合があります。
- 商品・サービス
に関する
お問い合わせ先 -
0120-8789-56
（ダイレクトサービスセンター）
※ 17:00～21:00は日本ATM(株)で受け付けいたします
-
受付時間 9:00～21:00（月～金）
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）
