インターネットバンキング

インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

近年、インターネットバンキングの不正利用による犯罪被害が増加しております。
安全にインターネットバンキングをご利用いただくために、以下の点にご注意ください。

  • ご利用カード、キャッシュカードは他人に渡さないでください。
  • 当行職員や市役所職員、警察が、暗証番号、ご利用番号、ログオンパスワード、合言葉などの認証情報をお聞きすることは一切ありません。
  • 暗証番号、ログオンパスワードは長期間同じものを利用せず3ヶ月に一度は変更してください。
  • OSやブラウザ、セキュリティ対策ソフトは、推奨環境における最新の状態にアップデートして利用してください。
  • ログオン履歴や取引通知メールを通して、定期的にお取引内容を確認してください。
  • 身に覚えのない資金移動等の取引があった場合は、ただちに当行に連絡をしてください。
    (不正取引被害発生日から30日後までに当行に連絡をいただけない場合、補償の対象外となります。)
  • Eメールアドレスは最新の情報を登録し、変更があった場合は必ず変更手続きを行ってください。
  • インターネットバンキングに関するEメールの発信元となるアドレスは次の通りです。
    information@ib.keiyobank.co.jp  fund@keiyobk.jp
    受信制限等を設定される場合には、上記のアドレスまたはドメイン名を許容するよう設定してください。
  • インターネットカフェ等、不特定多数の方が利用する環境でインターネットバンキングを利用しないでください。

当行ホームページでは、上記以外にもセキュリティ対策に関する情報をご提供しております。あわせてご確認いただきますようお願いいたします。

当行ではフィッシング対策ソフトの「PhishWallプレミアム」、ウィルス対策ソフトの「SaAT Netizen」を無償で提供しております。安全なお取引のため、是非ご利用ください。

不正送金やウィルスをブロック SaAT Netizen

フィッシング対策ソフト PhishWallプレミアム

メンテナンス情報(サービス休止情報)

定期メンテナンス
  • 第2・第3日曜日 23:00~翌月曜日7:00
  • (注1)投資信託取引は、火~土曜日3:00~5:00。
  • (注2)外貨預金取引は、米ドル・ユーロは銀行営業日の9:00~10:10頃、豪ドル・英ポンド・カナダドル・ニュージーランドドルは、銀行営業日の9:00~11:10頃は利用不可。
  • (注3)ローン明細照会・住宅ローン条件変更は、7:00~7:30頃は利用不可。
  • (注4)税金・各種料金の払込みは、12月31日17:00~1月4日9:00は、利用不可。
操作に関する
お問い合わせ先
0120-770851 (ヘルプデスク)

受付時間 9:00~21:00(月~金) 
(祝日および12月31日~1月3日は除きます。)

Eメール 
keiyobk@dune.ocn.ne.jp 
※ ご回答には2~3日お時間をいただく場合があります。

商品・サービス
に関する
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0120-8789-56 (ダイレクトサービスセンター)

17:00~21:00は日本ATM(株)で受け付けいたします

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(土・日祝日および12月31日~1月3日は除きます。)

金融犯罪にご注意ください。
金融犯罪はあなたも被害者になるかもしれません