電子交付サービス
- ネットでいつでも閲覧可能！
- 書類の管理が不要！
- ペーパーレスで環境にやさしい
サービス概要
電子交付サービスは、お客さまに郵送される「定期預金満期案内」等の各種通知物を、書面（郵送）ではなく、インターネットバンキング上で閲覧できるサービスです。
インターネットバンキングをご契約のお客さまは、下記の「対象となる書類」についてはインターネットバンキングでの閲覧のみとなります。（ハガキでの郵送はございません。）
引き続き書面での交付をご希望のお客さまは、恐れ入りますがインターネットバンキングにログオンいただき、切替のお手続きを行ってください。
サービス利用時間
24時間365日
- ※ただし定期メンテナンス時間は除きます。
対象となる書類
| 帳票名 | 閲覧可能 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 定期満期案内 （期間3ヶ月未満） |
13ヶ月 | 期間3ヶ月未満の定期預金の満期・中期利払のご案内 |
| 定期満期案内 （期間3ヶ月以上） |
期間3ヶ月以上の定期預金の満期・中期利払のご案内 | |
| 定期預金利息計算書 | 自動解約型定期、自動継続・自動解約型積定の満期日での解約・自動継続処理を行った時の利息計算書 | |
| インターネットバンキング 定期預金利息計算書 |
同上（インターネットバンキング取引分） | |
| 自動継続外貨定期預金 満期のご案内 |
外貨定期の満期内容のご案内 | |
| 中間利払外貨定期預金案内 | 毎月利息受取型外貨定期の満期・中間利払のご案内 | |
| インターネットバンキング 自動継続外貨定期預金計算書 |
インターネットバンキングで解約した外貨定期の解約明細のご案内 | |
| 宝くじ番号通知はがき | 36ヶ月 | 宝くじ付定期預金等の宝くじ付商品を保有・ご購入されたお客さまにお送りしている、宝くじ番号のご案内はがき |
- ※電子交付の対象書類は順次追加となる予定であり、追加となった書類も電子交付されます。
対象書類を追加する際は、事前に当行ホームページ等でお知らせいたします。 - ※「投信書類 電子交付サービス」とは異なります。
投資信託書類を電子交付での閲覧を希望されるお客さまは別途お申し込みが必要となります。「投信書類 電子交付サービス」についてくわしくはこらちからご確認ください。
電子交付サービスによる通知物の閲覧方法
1
インターネットバンキングにログオン後、メニュー「残高・照会」の「電子交付サービス」より「書類の閲覧・切替申込」をクリックしてください。
2
「電子交付書類一覧」より、ご確認したい書類欄の「取得」ボタンをクリックしてください。
3
書類が表示され、閲覧が可能となります。
書面交付への切替方法
インターネットバンキングをご契約のお客さまは、平成29年8月14日（月）以降に作成される対象書類から「電子交付」となりますが、引き続き書面での交付をご希望されるお客さまは、書面交付への切替申込をインターネットバンキングよりお手続していただく必要がございます。
1
インターネットバンキングにログオン後、メニュー「残高・照会」の「電子交付サービス」より「書類の閲覧・切替申込」をクリックしてください。
2
「交付状況・切替申込」より、切替をご希望される書類の「切替申込」ボタンをクリックしてください。
- ※「電子交付・書面交付」の切替は、商品区分単位でのお手続となります。
3
切替申込にあたり、ご利用規定をお読みください。
内容をご確認後、チェックボックスにチェックを入れ、「次へ」ボタンをクリックしてください。
4
お申込内容をご確認いただき、よろしければ「実行」ボタンをクリックしてください。
5
お申し込みが完了しました。お申込日の翌日から切替内容が反映されます。
ご注意
- 対象書類は商品区分単位ですべて電子交付され、一部の書類のみを書面交付とすることはできません。
- ［電子交付⇔書面交付］の切替手続の内容は、手続完了以降に作成される帳票分から反映されます。
- アルファダイレクトバンキングを解約された場合は電子交付サービスも解約となり、解約日以降に作成される対象書類から自動的に書面交付に切り替わります。
- 電子交付書類がアップロードされた際は、Eメール通知とインターネットバンキング「お知らせ」にてご案内します。
- 操作に関する
お問い合わせ先 - 0120-770851 （ヘルプデスク）
-
受付時間 9:00～17:00（月～金）
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）お問い合わせフォームはこちら
※ ご回答には2～3日お時間をいただく場合があります。
- 商品・サービス
に関する
お問い合わせ先 -
0120-8789-56
（ダイレクトサービスセンター）
※ 17:00～21:00はSocioFuture（株）で受け付けいたします
-
受付時間 9:00～21:00（月～金）
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）
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