金融機関コード：0522

ご住所・氏名・お届け印・暗証番号のご変更

住所・電話番号を変更したい

個人のお客さまに限り、以下の方法で住所・電話番号の変更手続きが可能です。
法人のお客さまにつきましては、お取引店にお問い合わせください。

※インターネット支店のお口座で、ご融資・投資信託のお取引がある場合はご郵送でのお手続きとなります。ダイレクトサービスセンター（0120-8789-56）までご連絡ください。くわしいお手続き方法や必要書類等をご案内します。

※住所・電話番号変更手続きを行った場合、インターネットバンキングや認証アプリの画面に変更事項が反映するのは手続き完了日の23時頃です。

インターネットバンキングご契約済みのお客さま

インターネットバンキングでお手続きいただけます。
ログイン後、各種お手続きメニューよりお申し込みください。
受付後3営業日程度でお手続き完了となります。

※当座預金、ご融資（住宅ローン等）、マル優、特別マル優、財形預金、教育資金贈与専用口座、結婚・子育て資金贈与専用口座、電子記録債権のご利用がある場合は、インターネットバンキングでの住所・電話番号変更手続きはできません。
※投資信託や債券口座をお持ちのお客さまは、個人番号のお届けが必要となるため別途郵送でのお手続きが必要となります。

インターネットバンキングのご契約がないお客さま

運転免許証またはマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方は、Webからお手続きいただけます。
通帳・キャッシュカード等の口座番号がわかるもの、本人確認書類をご用意の上、スマートフォンよりお申し込みください。
受付後3～5営業日程度で受付完了メールが届きます。

下記のものをご用意のうえ、ご本人さまがお取引店にご来店ください。

来店予約でスムーズにお手続き

事前にご予約いただくとお待ちいただくことなくお手続いただけます。

「アルファメールサービスお申込みフォーム」の各種サービス欄から「住所変更届」を選んでいただき、お申し込みください。ご郵送用の書類をご自宅へお送りします。

※当座預金、マル優、特別マル優、財形預金、住宅ローンや事業性のご融資等のご利用がある場合は、メールオーダーサービスでの住所変更手続きはできません。お手数ですがお取引店の窓口でお手続きいただきますようお願いいたします。
※お手続き完了までには、当行に「住所変更届」が到着した後、ご記入内容に不備がない場合で3営業日程度を要します。