金融機関コード:0522

セキュリティ・補償について

金融犯罪にご注意ください

近年インターネット等を用いた金融犯罪が増加しております。アルファビジネスダイレクトをご利用のお客さまは下記の点に特に注意してください。

当行のセキュリティ対策

ワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)

近年全国的に発生している不正送金を防止し、お客さまの大切なご預金をお守りするために、ワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)を導入しています。

  • ワンタイムパスワードは、60秒ごとに一度だけ有効な使い捨てのパスワードです。お振込等のお取引に、確認暗証番号に加え、ワンタイムパスワードをご利用いただくことでセキュリティの強化を図っています。

ハードウェアトークン

通信の暗号化

インターネットバンキングは解読が困難な暗号化技術を導入し、高いレベルの安全性を確保しています。

ソフトウェアキーボード採用

キーボード入力情報を盗む、キーロガー型のスパイウェア対策に有効とされる「ソフトウェアキーボード」を採用しています。

セキュリティ対策ソフトの提供

セキュリティ対策ソフト「SaAT Netizen」「PhishWall プレミアム」を無償で提供しておりますので、ぜひご利用ください。

不正送金やウィルスをブロック フィッシング脅威からあなたを守る PhishWallプレミアム

ご本人さまの確認

お取引の際には、契約法人ID、ご利用番号、暗証番号、ワンタイムパスワード(ハードウェアトークン)認証等でご利用されるお客さまご本人の確認を行っております。

利用者に対する制限等

お申込時に、ご利用者ごとに利用権限の設定をすることができ、ご利用可能なサービスを制限することができます。

管理者による各種設定権限

管理者の方が、利用者の操作可否や振込限度額の設定を行うことができます。

取引受付時、メールアドレス変更時のお知らせ

資金移動を伴う取引受付後、登録のメールアドレスへ通知するほか、アドレス変更操作の受付後、変更前後の2つのアドレスにメールを送信し変更を通知します。

お客さまへのお願い事項

ご利用カードについて

ご利用カードは厳重に管理し、他人に内容を教えたり、コピーされたりしないようにご注意ください。 (ご利用カードには、お客さま固有のご利用番号等の重要な情報が記載されております。)

パスワードの管理

  • パスワードや暗証番号はメモ等に残さないようお願いします。
    (メモの紛失・盗難により、不正に使用される恐れがあります。)
  • パスワードや暗証番号に誕生日や電話番号等の第三者に類推されやすいものはお避け下さい。
  • パソコン内のハードディスク等に保存しないようにお願いします。
    (ファイル交換ソフト、スパイウェア等の各種ウィルスにより保存した情報が流出する恐れがあります。またコンピュータ自体が盗難され、保存した情報が流出する恐れがあります。)
  • 各種パスワードや暗証番号に誕生日や電話番号等の第三者に類推されやすいものはご利用できません。
  • ログオンパスワードは定期的に変更されるようお願いします。
  • お客さまのパソコンよりインターネットバンキングへログオン後、変更が可能です。

Eメールアドレスの登録

登録したEメールアドレスは「契約法人Eメールアドレス変更」メニューから随時変更できます。登録したEメールアドレスが変更になった場合、お取引があった時やパスワードを複数回間違えて利用停止となった時などに、ご登録いただいたEメールアドレスに対して、メール送信いたしますので、必ず「契約法人Eメールアドレス変更」を行ってください。現在登録しているEメールアドレスは、ログイン後のトップ画面でご確認できます。

パソコンのセキュリティ対策

インターネット上は様々なセキュリティの脅威が存在するため、インターネット上で入力するパスワード等のお客さまの情報は、パソコンの状況によっては搾取される可能性があります。セキュリティ対策ソフトをお使いいただくとともに、セキュリティ対策ソフトやパソコン基本ソフト(OS)を常に最新の状態にアップデートいただくようお願いします。
なお、当行では無料でご利用いただけるセキュリティソフトもご用意しております。くわしくは専用ページでご確認ください。

不正送金やウィルスをブロック

フィッシング詐欺対策

電子メール等で、偽りの銀行ホームページに誘導する犯罪(フィッシング詐欺)が起きています。インターネットバンキングをご利用の際は、以下の方法で真偽の確認が可能です。

(1) ブラウザのアドレス欄に表示されているURLを確認する。
当行の法人向けインターネットバンキングのログオン画面のURLは、
https://suitebank3.finemax.net/KEIYO/…で始まっています。

(2)フィッシング対策ソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」による判定
当行のホームページとインターネットバンキングはWebサイトが本物か偽造されたものであるかを確認することができるソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」に対応しています。くわしくは専用ページでご確認ください。

フィッシング脅威からあなたを守る PhishWallプレミアム

ご利用状況について

インターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンでのインターネットバンキングのご利用はお控えください。

セキュリティ情報

インターネットのセキュリティ情報は以下のホームページもご活用ください。
(リンク先は当行ホームページではありません)

身に覚えのないお取引があった場合

万一、身に覚えのないお取引により被害にあわれた場合は、インターネットバンキングの緊急停止等の停止措置を行いますので、直ちに下記の当行ホットラインまでご連絡ください。

なお、当行ではインターネットバンキングをご契約のお客さまの保護を目的とし、「インターネットバンキング不正利用補償保険」を導入しております。(全てのご契約者様が自動的に対象としておりますので、お客さまからお申し込みの必要はありません。)

補償について

法人のお客さまのアルファビジネスダイレクトのご利用における不正利用による被害につきましては、下記の別途条項を除き1法人さま年間1,000万円を上限として当行所定の手続きにより補償いたします。
但し、不正利用による被害に遭われた個別事象の状況等により、お客さまに過失がある場合は、補償されないまたは一部補償となる場合がございます。

<別途条項>

  • 銀行と警察への十分な説明と調査の協力をいただけない場合
  • 銀行と警察への通知が不正発生から30日を超えた場合
  • 故意、法令違反、虚偽があった場合
  • 親族、同居人、留守人等の犯行または加担がある場合
  • 他人に強要されて行った取引
  • 他人に貸与、譲渡または担保差し入れされたパソコン等での取引
  • 利用者が国外に居住している場合
  • 当行利用規定の違反行為がある場合
  • 戦争、暴動、動乱等

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電話で相談する
0120-44-0741

京葉銀行ホットライン

受付時間 9:00~19:00(月~金)
(土・日・祝日および12月31日~1月3日は除きます)

金融犯罪にご注意ください。
金融犯罪はあなたも被害者になるかもしれません