金融機関コード：0522

アルファダイレクト
バンキング
（インターネットバンキング）

振込手数料や定期預金の金利が窓口よりお得
パソコンやスマートフォンからどこでもお取引が可能
窓口が終了した後や土日もお取引可能

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サービスのご案内

- POINT1
住所変更も簡単に
- POINT2
投資信託の購入手数料がおトク
- POINT3
住宅ローンの一部繰上返済も可

サービス一覧をみる

サービスガイド(PDFを開く)

サービス利用時間

サービスメニュー	お取り扱い時間
残高照会	24時間
入出金照会	24時間
お振込	月～金　0：00～23：50 土　　　0：00～22：50 日　　　7：00～23：50
お振替	24時間
定期預金お取引	24時間
税金・各種料金払込み（Pay-easy）	月　　　7：00～23：15 火～土　0：30～23：15 日　　　7：00～22：00 ※上記サービス時間内でも、払込先によってはご利用になれない場合があります。
サービス利用口座登録	24時間 ※日曜日の0：00～7：00は利用不可。
外貨預金お取引	24時間 ※米ドル・ユーロは銀行営業日の9:00～10:10頃、豪ドル・米ポンド・カナダドル・ニュージーランドドルは、銀行営業日の9:00～11:10頃は利用不可。

サービスメニュー	お取り扱い時間
投資信託お取引	24時間 ※火～土曜日の3:00～5:00は利用不可。
カードローンお取引	24時間 ※日曜日の0：00～7：00は利用不可。
ローン明細照会・住宅ローン条件変更	24時間 ※7:00～7:30は利用不可。
電子交付サービス	24時間
ご登録内容のご変更	24時間
お取引履歴照会	24時間
インターネットバンキング利用停止	24時間

メンテナンス情報（サービス休止情報）

定期メンテナンス: 第2・第3日曜日 23:00～翌月曜日7:00

お知らせ

2025/07/04: 「京葉銀行アプリ」臨時メンテナンスについて
2025/06/24: 振込即時入金休止のお知らせ[PDF:72KB]
2025/06/18: アルファダイレクトバンキング及びどこでもサインインに登録されているメールアドレス変更に関するお知らせ
2024/11/27: インターネット投資信託におけるMicrosoft Edge ブラウザでの画面表示について[PDF:408KB]
2024/10/07: 個人のお客さま向けインターネットバンキングの画面デザインリニューアルについて［PDF:414KB］

ご利用ガイド・サポート情報

お申し込み

オンライン申込の手順

1 お申し込みに必要なものを準備する

お手元にご用意いただくもの: アルファダイレクトバンキングの代表口座としてご登録いただく普通預金（総合口座）のキャッシュカード、お通帳、インターネットに接続可能なパソコンまたはスマートフォン

2 オンライン申込画面に従い、
必要事項を入力してください。

くわしくはこちら
（オンライン申込）

3 お申し込み後、約1～2週間でお届けの住所あてに「ご利用カード」を簡易書留郵便で郵送します。

ご利用カードの到着をもって、お申し込みいただいたサービス（インターネットバンキング）がご利用いただけます。
初回ログオンの際にパスワードの設定が必要です。
くわしくは、こちらをご覧ください。

投資信託のお取引をお申し込みのお客さま: インターネットバンキングで投資信託のお取引を申し込まれるお客さまは、あらかじめ投資信託口座をご開設のうえ、インターネットバンキングのご利用口座に登録が必要となります。「投資信託口座」の開設は、投信口座Web開設サービス、インターネットバンキングまたは当行窓口でのお手続きが必要です。なお、ご利用は満18歳以上の方に限らせていただきます。
外貨預金のお取引をお申し込みのお客さま: インターネットバンキングで外貨預金のお取引を申し込まれるお客さまは、あらかじめ外貨預金口座をご開設のうえ、インターネットバンキングのご利用口座に登録が必要となります。なお、インターネットによるアルファ外貨預金の口座開設は、京葉銀行にスーパー総合口座をお持ちの満18歳以上のお客さまで、国内に居住する日本国籍を有する方に限ります。外国籍のお客さまは、外国為替および外国貿易法上、確認させていただく事項が多岐にわたることから、窓口での口座開設に限らせていただきますので、ご了承ください。

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インターネットバンキングのご契約無しで、お手持ちのキャッシュカードで残高照会や住宅ローンの一部繰上返済ができます。

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どこでもサインインとは？

店頭でのお申し込みの手順

1 お届出印とご本人の確認ができる資料（運転免許証等）をご持参のうえ、窓口までお申し出ください。

2 お申し込み後、約1～2週間でお届けの住所あてに
「ご利用カード」を簡易書留郵便で郵送します。

操作に関する
お問い合わせ先

フリーダイヤル

0120-770851 （ヘルプデスク）

受付時間　9:00～17:00（月～金）　
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）

お問い合わせフォームはこちら(別ウィンドウで開く)　
※ ご回答には2～3日お時間をいただく場合があります。

商品・サービス
に関する
お問い合わせ先

フリーダイヤル

0120-8789-56 （ダイレクトサービスセンター）

※ 17:00～21:00はSocioFuture（株）で受け付けいたします

受付時間　9:00～21:00（月～金）
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます。）

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