オンライン相談のご案内
- 経験豊富な本部専門スタッフが、Web会議ツール「Zoom」で個別相談を承ります
- ご自宅のパソコンやスマートフォンからご参加いただけます
- 京葉銀行に口座をお持ちのお客さまが対象です
サービス概要
「年金」または「相続」に関するオンライン相談を承っております。
-
年金相談
「年金請求手続きについて知りたい」「働きながら年金をもらうには？」「老後の生活に必要な備えは？」といったご相談にお応えいたします。
-
相続相談
「相続制度の基本を知りたい」「これからの相続の制度はどうなるの？」「円満な財産分割をするためにはどうすればいい？」といったご相談にお応えいたします。
お近くの店舗でのご相談をご希望の場合は
「来店型オンライン相談」も承っております
ご利用の流れ
1 オンライン相談の予約申込
以下の「オンライン相談予約フォーム」より、ご希望の相談内容、相談日時を選択のうえ、必要事項を入力してご予約ください。
2 予約完了のお知らせメール
予約画面でご入力いただいたメールアドレス宛に完了メールをお送りします。
3 オンライン相談の参加URL発行
ご相談前日までに、オンライン相談の参加URL等をメールでお知らせいたします。
4 ご相談当日：お客さまのパソコンやスマートフォンからご参加ください
ご予約時刻になりましたら、事前にお送りした参加URLをクリックしパスワードを入力していただくか、ミーティングIDとパスワードを入力していただくと、オンライン相談が開始されます。
- パソコンで参加される場合
- スマートフォン・タブレットで参加される場合
ブラウザ（Google Chrome推奨）または「Zoom」アプリからご参加いただけます。
「Zoom」アプリからご参加いただけます。
ご準備いただくもの
オンライン相談はWeb会議ツール「Zoom」を利用して行いますので、あらかじめ以下のものをご準備のうえご参加ください。
- 「Zoom」が利用できる端末（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）
※マイクとスピーカー、およびカメラ機能が搭載されているもの - インターネット接続環境
くわしくは「Zoom」公式サイトをご確認ください。
（「Zoom」公式サイトのページを別ウィンドウで開きます。）
お申し込み
オンライン相談は完全予約制となっております。以下の「オンライン相談予約フォーム」より、ご希望の相談内容、相談日時を選択のうえ、必要事項を入力してご予約ください。
ご相談にあたって
- 年金相談
お客さまの年金加入歴や見込み額等をお伺いしますので、お手元に「年金定期便」や「年金請求書」をご用意のうえご参加ください。
- 相続相談
家族関係や財産状況等をお伺いしますので、あらかじめご確認のうえご参加ください。（固定資産税の納税通知書があればご用意ください。）
ご注意事項
- ご相談の内容によっては、法令上の制限や銀行所定のルールによりお答えできない場合がございます。
- 事前に確認のお電話をさせていただく場合がございます。
- やむを得ない事情により、ご予約をお断りする場合がございます。
- インターネットに接続する通信料等はお客さまのご負担となります。
- ご利用のインターネット環境やセキュリティ設定等によって、音声・画質の乱れ、通信の中断等が発生する場合がございます。
- オンライン相談中に生じた不具合等につきましては一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- 京葉銀行公式SNS
-
お取引に関する情報
