京葉銀行を選んだ理由
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就職活動では主に金融業界・住宅メーカーを中心に活動していましたが、そのなかでも生まれ育った地元・千葉に貢献できる「地方銀行」に興味を持ちました。なかでも当行は、多くの銀行が総合職と一般職に分かれて採用しているのに対して、全員総合職採用をしており、様々な場面で活躍できる舞台がある点が決め手でした。充実した研修制度はもちろん、育児・出産に対するサポートが手厚く、結婚後や出産後も働き続けられるよう、バックアップがしっかりしているところも魅力的でした。
今、携わっている業務とやりがい
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窓口に来店されるお客さまに投資信託、各種保険など資産運用のご提案をしています。年齢・職業・家族構成・資産状況・資金使途などを正確にヒアリングすることが全てのスタートです。お客さまの大切な資産を任される仕事なので、責任は重大。ご提案するためには、正確な金融に関する知識が求められます。日々の経済の動きを捉えるために、新聞やテレビなどでの株価や為替・金利のチェックは欠かせません。またお話するときには、少しでも信頼していただけるよう、言葉遣いや話すスピードにも気をつけています。やはり「ありがとう」とお客さまに言っていただけると頑張ったかいがあったな、と感じます。
自分を成長させた仕事
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あるご高齢のお客さまを担当したときのことです。ご年齢から「資産運用=相続対策」と私が勝手に思い込んでしまい、相続対策のご案内ばかりをひたすらしてしまったのです。するとお客さまから「自分のお金は大きな額でなくても自分のために使いたい」という本音がこぼれました。その時私は、お客さまのご要望やお考えを伺いもせず、思い込みだけでご提案をしてしまっていたことを深く反省しました。その後、資産成長型の投資信託や保険のご提案をしたところ、納得いただきご契約へ。今、丁寧にお客さまの声に耳を傾けられるようになったのはそんな経験があったからです。
この先、挑戦したいこと
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今まで以上にお客さまから信頼されるマネーアドバイザーになれるよう挑戦していきたいです。これまでファイナンシャルプランナーや税務会計といった資格を取得してきました。今後も通信教育などを利用し、金融知識を深めていきたいと考えています。もちろん、知識だけではこの仕事はやっていけません。上司・先輩・同僚・後輩など、周囲への感謝を忘れず、頼れるマネーアドバイザーになれるよう頑張りたいです。
学生へのメッセージ
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就職活動では、今まで経験しなかったような様々な壁にぶつかることがあると思います。これまでの自分の学生生活を振り返り、何がしたかったのか、どうしていきたかったのか、どうすればよかったのかを考えてみてください。そうすれば、今後のやりたいこと、どんな社会人になりたいかがわかってくると思います。これからのビジョンを明確にし前に進んでいってください。頑張ってくださいね。