金融機関コード：0522

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当行は、お客さまの個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護の重要性を認識し、次の考え方・方針のもとで個人情報を適正かつ厳格にお取扱いいたします。

当行は、個人情報のお取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ関係法令やルールを遵守いたします。

1. (1) 当行は、業務上必要な範囲内で、適性かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。
2. (2) 当行は、機微（センシティブ）情報（政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報）については、業務運営上の必要性からご本人の同意に基づき必要な範囲で取得、利用または第三者提供を行う場合、法令等に基づく場合等を除き、その取得、利用または第三者提供はいたしません。
3. (3) 当行は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定し、店頭にポスターを掲示するほか、当行のホームページに掲載いたします。
4. (4) 当行は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除いて、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報をお取扱いいたしません。

1. (1) 当行は、取得した個人データを適切に管理するため、法令等に基づき個人データを取扱う部署ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じます。
2. (2) 当行は、個人データの漏えい等に対しては、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じ、その発生の防止に努めます。
3. (3) 当行は、利用目的の達成に必要な範囲内においてお客さまの個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

※ 個人データとは、個人情報データベース等（個人情報を含む情報の集合物で、特定の個人情報を電子計算機で検索できるように体系的に構成したもの等）を構成する個人情報をいいます。

1. (1) 当行はご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、お客さまの個人データを第三者に提供いたしません。
2. (2) 当行は、利用目的の達成に必要な範囲内でお客さまの個人データの取扱いを外部に委託することがありますが、その場合は、委託する個人データの適正な取扱いが確保されるための措置を講じ、委託する個人データの安全管理に努めます。

当行の個人情報のお取扱いに関するご質問および苦情については、お取引店または下記の相談窓口でお受付いたします。当行は、ご質問に対しては速やかにご回答し、苦情につきましては迅速に事実関係を確認したうえで誠意をもって対応いたします。

京葉銀行　お客様相談室
電話番号　043-222-2121（代表）（受付時間：平日午前9時～午後5時）

当行は、適切な法令等遵守体制を構築し、個人情報が上記の考え方・方針に基づき適正に取扱われるよう従業者への教育・監督を徹底し、取扱いの状況を点検するとともに、継続的に上記の考え方・方針を見直し、個人情報保護への取組みを改善してまいります。

京葉銀行

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