京葉銀行アプリご利用上の注意事項

• 京葉銀行アプリ（以下、本アプリ）が推奨するOS利用環境は以下の通りです。

  iOS端末：Ver.18～26
  Android端末：Ver.12～16

  ※本アプリは、Android端末の拡張ダークモードに対応しておりません。（拡張ダークモードをオンにしてご利用になる場合、一部の画面の背景が黒く表示されます。）

  なお、本アプリから他のブラウザ等に遷移して別のサービスへリンクする際は、それぞれのサービスの推奨環境をご確認ください。

• 本アプリは、スマートフォン以外のタブレット端末等のデバイスをサポートしておりません。また、上記以外のバージョンで操作した場合の動作保証もいたしかねます。
• 本アプリは、ご利用いただくお客さまの利便性向上のために随時アップデートを行います。最新以外のバージョンで操作した場合の動作保証はいたしかねますので、常に最新バージョンにアップデートした上でご利用ください。
• 本アプリは、モバイルネットワークや Wi-Fi ルーターの設定によりIPv6 接続のみとなっている場合、通信が正常に行えないことがあります。ネットワークの設定をご確認の上、IPv4 接続が利用可能な回線でご利用ください。

• アプリに表示された画面やボタンの連打を行うと、アプリが正常に動作しない場合があります。
• 画面に表示のお取引情報等を更新したい場合は、画面を下方向にスワイプしてください。

• 原則として24時間365日利用可能です。
  ただし、メンテナンス時間を除きます。
  
  ＜メンテナンス時間＞
  
  • 毎月第2土曜日23:00～翌日曜日6:00
  • 毎月第2日曜日23:00～翌月曜日7:00
  • 毎月第3土曜日21:00～翌日曜日7:00
  • 毎月第3日曜日23:00～翌月曜日7:00
  • 上記のほか、臨時メンテナンスによりサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。また、各機能の詳細な取扱時間については項番5～10をご参照ください。

• 本アプリは、利用登録したアルファダイレクトバンキング（インターネットバンキング）契約の代表口座およびご利用口座（以下「連携口座」といいます）について、下記の機能がご利用いただけます。

  ①普通預金・貯蓄預金	普通預金および貯蓄預金の残高・入出金明細照会 貯蓄預金スウィングサービス（順スウィング）の設定・照会・解約
  ②定期預金	定期預金および積立定期預金の残高・明細照会 定期預金取引（預入・解約）
  ③外貨預金 （米ドル、ユーロ、豪ドルのみ）	外貨普通預金の残高照会 外貨定期預金の残高照会
  ④投資信託 （ファンドラップで運用している投資信託を含む）	投資信託の運用状況照会
  ⑤ローン	カードローンのお借入残高・取引明細照会 住宅ローンおよびその他ローンのお借入残高照会

  • ※
    残高の下に表示される時刻は、情報を取得した時刻であり、照会時点での実際の残高・明細と差異が生じる場合がありますのでご注意ください。その他、各サービスの取り扱いについては項番5～10をご参照ください。

• 本アプリからアルファダイレクトバンキングへ自動連携することができます。本機能では、本アプリの所定のボタンをタップすることでブラウザに遷移し、利用登録済みのアルファダイレクトバンキングに自動ログオンします。

(1)残高・入出金明細照会

• 普通預金口座・貯蓄預金口座の残高・入出金明細を照会できます。
• マイページの「普通預金」には、普通預金口座および貯蓄預金口座の合計残高が表示されます。
• 入出金明細の照会対象期間は、アルファダイレクトバンキングの代表口座またはご利用口座への登録日以降（注）の最大48ヶ月分です。また、1日あたりの入出金明細の照会可能上限数は500明細です。

  • （注）

    アルファダイレクトバンキング契約日が2025年12月15日以降で、下記aまたはbの条件に該当する口座は、契約日の翌々日の23時以降、対象口座登録日の約2ヵ月前まで遡って入出金明細を照会することができます。 a．アルファダイレクトバンキングを書面により新規申込した場合…代表口座、アルファダイレクトバンキング新規申込と同時に利用口座追加された口座 b．アルファダイレクトバンキングをオンライン申込により新規申込した場合…代表口座、代表口座が総合口座普通預金の場合の同総合口座の貯蓄預金口座

• 残高・入出金明細は、原則リアルタイムの情報を表示しますが、ご利用時間帯によっては前日の所定の時点での情報が表示されます。

• ※
  この時間帯は、代表口座以外の入出金明細の照会はご利用いただけません。

(2)貯蓄預金スウィングサービス

• 普通預金から貯蓄預金への自動振替を設定・照会・解約することができます。
• 上記3に記載のメンテナンス時間のほか、日曜日の0:00～7:00はご利用いただけません。
• 本アプリから設定可能な振替条件は以下のとおりです。

  スウィングの種類	順スウィング：普通預金口座から貯蓄預金口座への自動振替 定額方式：任意の振替指定日に定額を自動振替する方式
  スウィング周期	毎月ごとに1回
  振替金額	1,000円以上、1,000円単位、1,000万円未満
  振替指定日	5日・15日・25日 ※ 設定を行った翌々営業日以降から振替が開始されます
  支払元口座	アルファダイレクトバンキング契約の代表口座（普通預金）
  入金先口座	アルファダイレクトバンキング契約のご利用口座（貯蓄預金）

  • ※
    アルファダイレクトバンキング契約の代表口座ごとに1件のみ設定いただけます。
• ご利用時間中であればいつでもご解約いただけますが、振替は翌々営業日以降から停止されます。
• 営業店窓口で受付を行った順スウィング契約（定額方式・指定残高方式）についても照会・解約いただけます。

(1)残高・入出金明細照会

• 定期預金口座の所定の時点における残高・明細を照会できます。
• 積立定期預金の場合は、残高の合計金額を表示します。
• 原則リアルタイムの情報を表示しますが、ご利用時間帯によっては前日の所定の時点での情報が表示されます。

(2)預入・解約取引

• 定期預金の預入、および解約を行うことができます。取扱可能な商品は以下のとおりです。

  ＜定期預金預入＞

  預入可能な定期種類	スーパー定期預金（自動継続）
  預入期間	1・3・6か月、1・3・4・5年
  利息計算方式	元加式
  支払元口座	アルファダイレクトバンキング契約の代表口座（普通預金）
  入金先口座	アルファダイレクトバンキング契約のご利用口座（定期預金）
  預入単位	10,000円以上、1円単位、1,000万円未満

  ＜定期預金解約＞

  解約可能な定期種類	アルファダイレクトバンキングで解約可能な定期預金に準じます
  支払元口座	アルファダイレクトバンキング契約のご利用口座（定期預金）
  入金先口座	アルファダイレクトバンキング契約の代表口座（普通預金）

• 本アプリで受付した預入、および解約のお手続きについて、変更、または取消はできません。
• 上記3に記載のメンテナンス時間のほか、日曜日の0:00～7:00はご利用いただけません。
• 定期預金預入時の適用利率は取引成立時における当行所定の金利とします。また定期預金の中途解約については、預入期間に応じた各定期預金所定の中途解約利率が適用となります。

• 外貨普通預金口座および外貨定期預金口座の残高を照会できます。
• 京葉銀行アプリで照会可能となる通貨は米ドル、ユーロ、豪ドルの3通貨です。
• 残高は、毎日22:00頃に当日16:00時点の情報に更新されます。（22:00頃までは前日16:00時点、それ以降は当日16:00時点の情報を表示します。）

• 投資信託の運用状況を照会できます。
• 評価金額は、照会日の前営業日時点の基準価額をもとに、信託財産留保額等を差し引いて計算したお預かり残高です。
• 参考損益額は下記のとおり計算しています。
  【参考損益額＝評価金額－残高口数×個別元本÷10,000】
• 運用状況は、毎日5:00に前営業日の情報に更新されます。

• ※
  火曜日～土曜日の3:00～5:00はご利用いただけません。

• ファンドラップで運用している投資信託の運用状況を照会できます。なお、当座預金等、投資信託以外の資産は評価額に算入されませんのでご注意ください。
• 評価金額は、照会日の前営業日時点の基準価額をもとに、信託財産留保額等を差し引いて計算したお預かり残高です。
• 参考損益額は下記のとおり取り扱います。
  【参考損益額＝評価金額－残高口数×個別元本÷10,000】
• 運用状況は、毎日5:00に前営業日の情報に更新されます。

• ※
  火曜日～土曜日の3:00～5:00はご利用いただけません。

(1)カードローンのお借入残高・取引明細照会

• カードローンの残高・取引明細を照会できます。
• 取引明細の照会対象期間は、アルファダイレクトバンキング契約日以降の最大48ヶ月前までです。
• 残高・取引明細は、原則リアルタイムの情報を表示しますが、ご利用時間帯によっては前日の所定の時点での情報が表示されます。

• ※
  この時間帯は、取引明細の照会はご利用いただけません。

(2)住宅ローンおよびその他ローンのお借入残高照会

• 住宅ローンおよび無担保フリーローン、無担保目的ローン（マイカー、教育、リフォーム、住宅リノベイト）、有担保フリーローンのお借入残高の照会が照会できます。
• 上記ローンのお借入残高は、毎日8:00頃に当日0:00時点の情報に更新されます。

• 本サービスのご利用および本アプリのダウンロードには、別途通信料がかかり、利用者のご負担となります。（バージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料も含みます。）
• 本アプリを模倣して第三者が作成した偽アプリには十分ご注意ください。スマートフォン内の情報を抜き取る、あるいはウイルスに感染させるといった悪意あるアプリが不正サイト等で公開されている可能性があります。
  本アプリのダウンロードは必ずAndroidまたはiOSの公式アプリケーションマーケットから行ってください。
• 本アプリでは複数のアルファダイレクトバンキング契約の利用登録を行うことはできません。本アプリで別のアルファダイレクトバンキング契約を利用する場合は、本アプリの初期化（口座連携解除）を行い、ご希望のアルファダイレクトバンキング契約で本アプリの利用登録を行ってください。