京葉銀行アプリご利用上の注意事項

1．ご利用環境

  • 京葉銀行アプリ（以下、本アプリ）が推奨するOS利用環境は以下の通りです。

    iOS端末：Ver.17～18
    Android端末：Ver.11～15

    なお、本アプリから他のブラウザ等に遷移して別のサービスへリンクする際は、それぞれのサービスの推奨環境をご確認ください。
  • 本アプリは、スマートフォン以外のタブレット端末等のデバイスをサポートしておりません。また、上記以外のバージョンで操作した場合の動作保証もいたしかねます。
  • 本アプリは、ご利用いただくお客さまの利便性向上のために随時アップデートを行います。最新以外のバージョンで操作した場合の動作保証はいたしかねますので、常に最新バージョンにアップデートした上でご利用ください。

2．端末操作

  • アプリに表示された画面やボタンの連打を行うと、アプリが正常に動作しない場合があります。
  • 画面に表示のお取引情報等を更新したい場合は、画面を下方向にスワイプしてください。

3．利用時間

  • 原則として24時間365日利用可能です。
    ただし、メンテナンス時間を除きます。

    ＜メンテナンス時間＞
    • 毎週火～土曜日3:00～5:00
    • 毎月第2土曜日23:00～翌日曜日6:00
    • 毎月第2日曜日23:00～翌月曜日7:00
    • 毎月第3土曜日21:00～翌日曜日7:00
    • 毎月第3日曜日23:00～翌月曜日7:00
    • 上記のほか、臨時メンテナンスによりサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。

4．基本機能について

  • 本アプリは、利用登録したアルファダイレクトバンキング（インターネットバンキング）契約の代表口座およびご利用口座について、下記の機能がご利用いただけます。
    ①残高・入出金明細照会
    • 普通預金および貯蓄預金の残高照会
    • 普通預金の入出金明細照会（代表口座のみ）
    ②定期預金照会
    • 定期預金の残高・明細照会
    • 積立定期預金の残高照会
    ③外貨預金照会
    （米ドル、ユーロ、豪ドルのみ）
    • 外貨普通預金の残高照会
    • 外貨定期預金の残高照会
    ④投資信託照会
    （ファンドラップで運用している投資信託を含む）
    • 投資信託の運用状況照会
    ⑤カードローン照会
    • カードローンの借入残高・取引明細照会
  • ※
    残高の下に表示される時刻は、情報を取得した時刻であり、照会時点での実際の残高・明細と差異が生じる場合がありますのでご注意ください。くわしくは項番5～10をご参照ください。
  • 本アプリからアルファダイレクトバンキングへ自動連携することができます。本機能では、本アプリの所定のボタンをタップすることでブラウザに遷移し、利用登録済みのアルファダイレクトバンキングに自動ログオンします。

5．普通預金・貯蓄預金残高照会、入出金照会

  • 普通預金口座・貯蓄預金口座の残高および普通預金口座の入出金明細を照会できます。
  • マイページトップ画面の「普通預金」には、普通預金口座および貯蓄預金口座の合計残高が表示されます。
  • 普通預金口座の入出金明細の照会対象期間は、アルファダイレクトバンキング契約日以降の最大48ヶ月前までです。また、1日あたりの入出金明細の照会可能上限数は500明細です。
  • 残高・入出金明細は、原則リアルタイムの情報を表示しますが、ご利用時間帯によっては前日の所定の時点での情報が表示されます。

普通預金口座・貯蓄預金口座において、アプリに表示される残高・入出金明細の更新タイミングを示す図。月曜日から土曜日はリアルタイムの情報が表示され、日曜日の0時から午前7時までは前日の所定時点の情報、日曜日の午前7時以降はリアルタイムの情報が表示される。

6．定期預金照会

  • 定期預金口座の所定の時点における残高・明細を照会できます。
  • 積立定期預金の場合は、残高の合計金額を表示します。
  • 残高・明細は、毎日8:00頃に当日0:00時点の情報に更新されます。

定期預金口座において、アプリに表示される残高・明細の更新タイミングを示す図。月曜日から日曜日まで毎日、午前8時頃に当日0時時点の情報に更新されることを説明している。

7．外貨預金照会

  • 外貨普通預金口座および外貨定期預金口座の残高を照会できます。
  • 京葉銀行アプリで照会可能となる通貨は米ドル、ユーロ、豪ドルの3通貨です。
  • 残高は、毎日22:00頃に当日16:00時点の情報に更新されます。（22:00頃までは前日16:00時点、それ以降は当日16:00時点の情報を表示します。）

外貨普通預金口座・外貨定期預金口座において、アプリに表示される残高の更新タイミングを示す図。月曜日から日曜日まで毎日、22時頃に当日16時時点の情報に更新されることを説明している。

8．投資信託照会

  • 投資信託の運用状況を照会できます。
  • 評価金額は、照会日の前営業日時点の基準価額をもとに、信託財産留保額等を差し引いて計算したお預かり残高です。
  • 参考損益額は下記のとおり計算しています。
    【参考損益額＝評価金額－残高口数×個別元本÷10,000】
  • 運用状況は、毎日5:00に前営業日の情報に更新されます。

投資信託において、アプリに表示される運用状況の更新タイミングを示す図。月曜日から日曜日まで毎日、午前5時に前営業日15時時点の情報に更新されることを説明している。

9．ファンドラップ照会

  • ファンドラップで運用している投資信託の運用状況を照会できます。なお、当座預金等、投資信託以外の資産は評価額に算入されませんのでご注意ください。
  • 評価金額は、照会日の前営業日時点の基準価額をもとに、信託財産留保額等を差し引いて計算したお預かり残高です。
  • 参考損益額は下記のとおり取り扱います。
    【参考損益額＝評価金額－残高口数×個別元本÷10,000】
  • 運用状況は、毎日5:00に前営業日の情報に更新されます。

ファンドラップで運用している投資信託において、アプリに表示される運用状況の更新タイミングを示す図。月曜日から日曜日まで毎日、午前5時に前営業日15時時点の情報に更新されることを説明している。

10．カードローン照会

  • カードローンの残高・取引明細を照会できます。
  • 取引明細の照会対象期間は、アルファダイレクトバンキング契約日以降の最大48ヶ月前までです。
  • 残高・取引明細は、原則リアルタイムの情報を表示しますが、ご利用時間帯によっては前日の所定の時点での情報が表示されます。

カードローンにおいて、アプリに表示される残高・取引明細の更新タイミングを示す図。月曜日から土曜日はリアルタイムの情報が表示され、日曜日の0時から午前7時までは前日の所定時点の情報、日曜日の午前7時以降はリアルタイムの情報が表示される。

11．その他のご注意事項

  • 本サービスのご利用および本アプリのダウンロードには、別途通信料がかかり、利用者のご負担となります。（バージョンアップの際や本アプリが正常に動作しないことにより再設定などで追加的に発生する通信料も含みます。）
  • 本アプリを模倣して第三者が作成した偽アプリには十分ご注意ください。スマートフォン内の情報を抜き取る、あるいはウイルスに感染させるといった悪意あるアプリが不正サイト等で公開されている可能性があります。
    本アプリのダウンロードは必ずAndroidまたはiOSの公式アプリケーションマーケットから行ってください。
  • 本アプリでは複数のアルファダイレクトバンキング契約の利用登録を行うことはできません。本アプリで別のアルファダイレクトバンキング契約を利用する場合は、本アプリの初期化（口座連携解除）を行い、ご希望のアルファダイレクトバンキング契約で本アプリの利用登録を行ってください。

以 上

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