ATMで暗証番号の変更が可能です。ATM営業時間に下記のものを持ってご来店下さい。

暗証番号を間違えて万一使用できなくなったときや暗証番号がわからなくなった場合は、店頭でのお手続きが必要になります。新しいカードに切替をさせていただきますので下記の必要なものをお持ちになり窓口へお越しください。

店舗でのお手続きが必要になります。下記のものを持ってお取引店または最寄りの店舗にご来店下さい。

アルファダイレクトバンキングご契約済みのお客さま

アルファダイレクトバンキングにご契約済みのお客さまはインターネットバンキングでお手続きいただけます。

※当座預金、ご融資、マル優、特別マル優、財形預金、投資信託、債券口座のご利用がある場合は、インターネットバンキングでの住所変更手続きはできません。お手数ですがお取引店の窓口でお手続きいただきますようお願いいたします。

店舗でのお手続きが必要になります。下記の必要なものをご用意のうえ、お取引店にご来店下さい。

なお、私ども金融機関はお客様の住所等のデータを常に整備するよう、預金保険法で義務付けられておりますので、速やかにお手続きをとって頂きますようお願い致します。
お届け印を同時に変更される場合は、新旧両方の印鑑をお持ち下さい。
振込や自動引き落としなどに支障をきたしますので、氏名変更はお早めに手続きをお願いします。

※ご融資のお取引の有無、当座預金のお取引の有無など、お客さまのお取引状況によって必要な書類が異なりますので、詳しくはお取引店にお問い合わせください。

店舗でのお手続きが必要になります。

受取人口座へ入金されていなければ、変更や取り消しすることができます。また、振込先口座番号や受取人名等相違により振込みができない場合、振込時にご指定いただいた「連絡先電話番号」あてに当行からご連絡いたします。
その際、振込された支店の窓口で「組戻し」の手続き（再振込の場合は「組戻し」と「再振込」手続き）が必要となりますので、下記の必要なものをお持ちになってご来店ください。
組戻しや再振込には所定の手数料がかかりますので、ご了承ください。くわしくは「手数料のご案内」をご覧ください。