京葉銀行

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アルファダイレクトバンキングの各種お手続き オンライン申込

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アルファダイレクトバンキングの

各種お手続きお申込フォーム
平日 7時~23時、 土・日・祝 8時~21時

オンライン申込でのお手続きは、平日7時から23時、土・日・祝日は8時から21時(※)までご利用いただけます。お手元にキャッシュカードまたはお通帳をご用意ください。
※12月31日~1月3日は祝日のお取り扱いとなります。

すでにアルファダイレクトバンキングをご契約のお客さまは、下記のお手続きをお申込みいただけます。

  • ご利用口座の追加(注1)
  • 投資信託取引口座の追加(インターネット投資信託のご利用追加)(注2)
  • 外貨預金口座の追加(インターネット外貨預金のご利用追加)(注3)
  • アルファダイレクトバンキングのご解約(全解約)
  • ログオンパスワードの初期化(注4)
  • (注1)アルファダイレクトバンキング代表口座と同一支店の口座で、キャッシュカードが 発行されているものに限ります。定期預金口座の追加の場合、オンライン申込ではキャッシュカードが発行されている「総合口座の定期預金」のみのお取り扱いとなります。定期専用通帳等の口座追加は郵送でお申込ができる「アルファメールサービス」をご利用ください。
  • (注2)投資信託契約上の指定預金口座を「ご利用口座」に登録する必要があります。未登録の方は「ご利用口座の追加」よりご登録ください。
  • (注3)外貨預金契約上の振替円口座を「代表口座」または「ご利用口座」として登録していただく必要があります。登録されていない場合には、「外貨預金口座の追加」と併せて、「ご利用口座の追加」にて振替円口座の登録をお願いいたします。
    複数の通貨の外貨預金口座をお持ちの場合には、振替円口座番号の先頭6桁が代表口座番号の先頭6桁と同一の外貨預金口座全てが対象となります。
  • (注4)インターネットバンキング・モバイルバンキング両方のログオンパスワードが初期化されます。
  • 現在ご利用中のアルファダイレクトバンキングご利用カード
  • ご利用口座の追加をされる場合、追加する口座番号等が記載されたもの

次の事項をご確認のうえ、下記のボタンからお手続き画面にお進みください。

アルファダイレクトバンキングの各種お手続き

  • お手続き後のサービス内容は、原則、お申込日の翌々営業日から反映されます。なお、処理状況によっては反映する時間が前後する場合がございますので予めご了承ください。
  • 本申込は、お客さま固有の情報を入力いただきます。セキュリティ対策上、インターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設置されているパソコンでのご利用はお控えください。
  • 本申込でお客さまから通知された「暗証番号」等と、当行に登録されている情報の突合を行った結果、その一致を銀行が確認した場合は、次の事項を確認できたものとして取扱います。
    ◎契約者ご本人の有効な意思による申込であること。
    ◎当行が受信した依頼内容が真正なものであること。
  • 住所変更のお届けを銀行にされていない場合や代表口座に各種取引制限が設定されている場合には、オンライン申込はお受付できない場合がございます。
  • 最終申込画面への入力後、銀行への入力情報の通信がオンライン申込サービスのご利用時間中に終了しない場合は、途中で申込手続きが強制終了されます。この場合は、恐れ入りますが、翌日以降の受付時間中に再度お手続きをお願い致します。
  • 銀行は「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により、「本人確認」が義務付けられております。このため、法令で定めるご本人確認資料のご郵送をお願いする場合がありますので予めご了承ください。

オンライン申込で暗証番号を連続して間違えたため、利用できなくなった。利用を再開したい。

暗証番号を連続して間違えてしまった場合は、「使用停止解除」手続きが必要となります。書面による郵送手続きでご利用再開が可能です。
『どこでもサインイン』『オンライン申込』キャッシュカード暗証番号相違による使用停止解除届PDF」をダウンロード、印刷し、ご記入ご捺印上、本人確認書類の写しを同封してご郵送ください。ダウンロードした依頼書の2枚目の「封筒の作り方」をご参考に、3枚目を使用して専用封筒が作成できます。 郵送の場合、ご利用再開は当行到着後2営業日後となります。
なお、「オンライン申込」でキャッシュカード暗証番号を連続して間違えたためロックされた場合でも、ATMでの現金引出しはご利用いただけます。
ただし、「どこでもサインイン」「テレフォンバンキング残高・入出金照会サービス」は利用できません。
※この解除届では、「オンライン申込」で使用する「キャッシュカード暗証番号」を変更することはできません。暗証番号をお忘れの場合は、口座開設店へお問い合わせください。

くわしくは京葉銀行の窓口またはダイレクトサービスセンターまでお気軽にお問い合わせください。

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京葉銀行ダイレクトサービスセンター

0120-8789-56受付時間:月〜金 9:00〜21:00(祝日および12月31日〜1月3日は除きます。)
※17〜21時は日本ATM(株)にお問い合わせ対応業務を委託しております。

株式会社 京葉銀行
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