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その他のお知らせ

2015/06/05

「四街道市役所職員への接遇マナー向上研修会」開催のお知らせ

 株式会社京葉銀行(頭取 小島信夫)は、地域貢献活動の一環として平成27年6月8日(月)から平成27年6月11日(木)まで「四街道市役所職員への接遇マナー向上研修会」を開催いたします。

【背景及び目的】
 四街道市の要請により毎年実施し、今回で3回目となるこの研修は、四街道市の市役所職員が、民間金融機関の接遇マナーを体験することで、市民の目線に立った円滑な公務運営を推進するための意識改革を目的としています。

【研修会の概要】
 四街道市役所にて一定の職務年数を経た職員9名が受講するプログラムの初日は、全員が京葉銀行研修センターにて当行行員と一緒に接遇研修を受講します。その後、5つの班を構成し、3日間5コマに分かれ、当行四街道支店の店頭にて、銀行にご来店される多くのお客さまに実際に接していただくことで、現場における接遇マナーを体験していただきます。


≪研修日程≫

研修日 研修時間 研修内容
6月8日 10:00~16:00 京葉銀行研修センターにて当行行員と一緒に
接遇研修を受講
6月9日  9:30~12:00 京葉銀行四街道支店にて実務研修(第1班)
12:30~15:00            〃          (第2班)
6月10日  9:30~12:00            〃          (第3班)
12:30~15:00            〃          (第4班)
6月11日  9:30~12:00            〃          (第5班)


 京葉銀行はこれからも、地域の皆さまとのきずなを深め、信頼される銀行を目指してさまざま地域貢献活動を展開してまいります。