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その他のお知らせ

2013/03/22

「中小企業金融円滑化法」期限到来後の対応について

 株式会社京葉銀行(頭取 小島 信夫)では、地域経済の活性化を通じた地域との共存・共栄のため、地域への円滑な資金提供を行っていくことを重要な使命と位置づけ、地域密着型金融に積極的に取り組んでおります。
 平成25年3月末に中小企業金融円滑化法の期限が到来しますが、当行の金融円滑化に向けた基本方針は変わることなく、これまでと同様に、お客さまの貸付条件の変更等に関するお申し込み・ご相談に対し真摯に対応してまいります。

1.中小企業・個人事業主のお客さまへの対応
 お客さまが抱える様々な経営課題について、お客さまの目線に立って、財務内容の改善、経営環境・産業構造の変化への対応など経営全般のニーズにお応えするとともに、経営改善計画の策定・実践のサポートに努めてまいります。また、地域経済活性化支援機構、中小企業再生支援協議会等の外部機関との連携など、様々な経営支援手法を通じて、お客さまの事業再生に努めてまいります。

2.住宅資金をご利用のお客さまへの対応
 住宅資金をご利用いただいているお客さまからのお借入条件の変更等のご相談に対して、お客さまの目線に立って、家計収入や支出の状況変化に対応ができるよう生活設計の見直しのお手伝いをするとともに、生活実態に即した返済計画の策定・実践の支援に努めてまいります。

3.金融円滑化に向けた相談窓口について

(1)平日

設置場所 各支店の融資相談窓口
相談日 銀行営業日
受付時間 銀行営業日 9:00から15:00まで

 

(2)休日

 ①中小企業や個人事業主のお客さまへの対応について

相談窓口 千葉ローンプラザ 千葉市中央区富士見1-11-11 043-222-1361
柏ローンプラザ 柏市柏4-8-1 04-7163-7272
相談日 平成25年4月から平成25年9月までの毎週日曜日(5月5日は除く)
受付時間 10:00から17:00まで

平成25年10月以降につきましては、別途改めてご案内させていただきます

 ②住宅ローンをご利用のお客さまへの対応について 

相談窓口 千葉ローンプラザ 千葉市中央区富士見1-11-11 043-222-1361
柏ローンプラザ 柏市柏4-8-1 04-7163-7272
船橋ローンプラザ 船橋市本町4-34-12 047-425-1187
成田ローンプラザ 成田市花崎町774-2 0476-24-7822
相談日 平成25年4月から平成25年9月までの毎週日曜日(5月5日は除く)
受付時間 10:00から17:00まで

平成25年10月以降につきましては、別途改めてご案内させていただきます。

(3)相談方法

  直接ご来店、ご来場いただくか、電話でご相談ください。

(4)その他

  お借入条件の変更等にかかる苦情相談をお受けする窓口については、
  お取引店または本部の「お客様相談室」(フリーダイヤル0120-3341-00)までご相談ください。

  ※ 受付時間 銀行営業日9:00~17:00

 京葉銀行では、引続き、様々な悩みを抱えるお客さまに対し、一層のコンサルティング機能の発揮を通じて、真の意味での経営改善等が図れるよう積極的に支援してまいります。