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■お客さまの個人情報をご利用させていただく目的について

当行は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)その他の関係法令等に基づき、お客さまの個人情報を、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。 なお、当行は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

1.業務内容
①預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
②投信販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
③その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含みます)

2.利用目的
当行および当行の関連会社や提携会社の金融商品やサービスに関し、下記の利用目的で利用いたします。
①各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付けのため
②犯罪収益移転防止法に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
③預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
④融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
⑤適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
⑥与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
⑦他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
⑧お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑨市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
⑩ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
⑪提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
⑫各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
⑬その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

3.利用目的の限定
なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
①銀行法施行規則等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
②銀行法施行規則等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

4.ダイレクトマーケティング中止について
当行が行うダイレクトメールや電話による商品やサービス等のご案内について、ご本人がご希望されない場合は、下記の窓口までお申し出ください。以後のご案内を中止いたします。
<ダイレクトマーケティング停止の受付窓口>
①お客様のお取引店
②ダイレクトサービスセンター
フリーダイヤル 0120-46-0852(受付時間:平日午前9時~午後5時)

5.個人情報のお取扱いに関するご質問・苦情に関する相談窓口
当行の個人情報のお取扱いに関するご質問および苦情については、お取引店または下記の相談窓口でお受付いたします。
(1)京葉銀行 お客様相談室
電話番号 043-222-2121(代表)(受付時間:平日午前9時~午後5時)
(2)全国銀行個人情報保護協議会
当行は、全国銀行個人情報保護協議会の会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口(全国銀行協会相談室および銀行とりひき相談所)では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
全国銀行個人情報保護協議会 http://www.abpdpc.gr.jp
【苦情相談窓口】電話 03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所
(3)認定個人情報保護団体
当行は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の証券あっせん・相談センターでは、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
【苦情・相談窓口】
日本証券業協会 個人情報相談室
電話(03-3667-8427) (http://www.jsda.or.jp/)

以 上 (平成26年2月10日現在)