お問い合わせ | 京葉銀行

金融機関コード：0522

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個人向け商品・サービス等について

京葉銀行テレフォンバンキングセンターフリーダイヤル 0120-8789-56（自動音声に従って9#→2#）携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間 9:00〜21:00　（祝日および12月31日〜1月3日は除きます）

キャッシュカードの紛失等について

曜日	受付時間	お問合せ先
月〜金	8：45〜18：00	口座開設店
月〜金	上記以外	自動機サービスセンター 043-242-3380
土・日・祝日	終日24時間
12/31〜1/3	終日24時間

21：00〜翌朝7：30および1月1日〜1月3日〈終日〉は第二地方銀行協会の「カード紛失共同受付センター」にてお受付いたします。（受付電話番号は変更ありません）
後日、書面等による正式なお届出が必要となります。

法人向け商品・サービスについて

お近くの京葉銀行本支店までお問合せください。

全国銀行協会相談室

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会は無料です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページ（http://www.zenginkyo.or.jp/adr/）をご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客様からの苦情の申出を受け、原則として２か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。

電話番号	0570-017109　または　03-5252-3772
受付日	月〜金曜（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間	午前9時〜午後5時

※ 全国銀行協会は銀行法及び農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

ＦＩＮＭＡＣ（フィンマック）とは、法律に基づく公的な日本証券業協会など５団体が連携した新たな苦情・紛争解決機関です。投資信託・債券などに関するさまざまなご相談・苦情を受け付けています。相談は無料、あっせんは有料です。詳しくは、ＦＩＮＭＡＣのホームページ（http://www.finmac.or.jp/）をご参照ください。